心意更新之19 说话“需要”原则

我们每个人从出生就开始学说话，到如今还是在学说话；无论老少都在学说“正确无误”的话。古语说：“一言既出，驷马难追。”话说出口了，就收不回来。如果话说错了，小则惹气，大则遭祸。试想，社会上有多少刑案是由于“一言不合，大打出手”而造成的；家庭中有多少冲突也是由于“不会说话”而引起的。诚如圣经所说：“原来我们在许多事上都有过失，若有人在话语上没有过失，他就是完全人，也能勒住全身。”（雅3:2）由此可知，学会说话实在是作人的第一要务。

真正会说话的人，并不是在于口才流利，而是在于说得得宜。箴言智慧书说：“一句话说得合宜，就如金苹果在银网里。”这样，听的人才会乐意接受，说的人也才会感到欣慰。俗语也说：“话不在多，而在好。”所以，说合宜的好话应是我们努力学习的目标。

如何才会“说合宜的好话”呢？请你先记住一句格言：“说话‘需要’原则”。当你要对人说话时，有四项原则先自我省察后再说，就会成为真正会说话的人。这四项原则的英文字之头一个字母合起来是“NEED”，意思是“需要”。所以，让我再重申一次：说话“需要”原则。以下是这四项原则。

（一）Necessary，有必要说吗？ 有许多人的生命浪费在往来传舌的闲语上，这真是损人又害己，绝对没有必要说。圣经严厉警告人们：“大张嘴的，必致败亡。”（箴13:3）所以，千万不要说人闲话。此外，一些言不及义的淫词、妄语、谎言及讥讽玩笑的话，也都要禁戒不说。因为说这些话都会带来不良的后果，破坏与人之间良善的关系。因此，每当有话想要说时，请先自问一下：“这些话有必要说吗？” 还有一点要提醒的是，“时机不对不要说”。箴言又告诉我们：“话合其时，何等美好。”换句话说：“话不合其时，就何等不美好”。所以，就算是有必要说的话，要说之前，最好又再自问一下：“有必要‘现在’就说吗？” 上述两个问题，若你心中没有平安的确据，请选择安静不说，这才是智慧的决定。

（二）Edify，能造就人吗？ 当你认定有必要说出自己的看法、意见或感受时，请仔细想想，说这些话“能造就人吗”？圣经中有很宝贵的教导和劝勉：“惟用爱心能说诚实话。…只要随事说造就人的好话，叫听见的人得益处。”“惟有爱心能造就人。”确实，只当你基于爱的动机，期望对方因你的话语获益，你才能说出诚实且造就人的好话。否则，若是你没用爱心却说诚实话，通常会带出批评、论断及侮辱，这并不能造就人。所以，每当有话想对人说时，请自我反思一下：“我是基于爱心而说吗？这些话是诚恳实在的话吗？说了这些话会让对方在灵性、品格、知识、人际关系及处事能力上有所造就吗？”答案若是肯定，你就用柔和谦卑的态度把话说清楚，必定叫听见的人得益处。

（三）Encourage，能鼓励人吗？ 人生在世，不如意事十之八九。许多人都常处在灰心、忧伤、沮丧的情况里。在这个时候，最需要听到的是，“能鼓励人的话语”。因这才是金玉良言，可以使人重新活起来。圣经告诉我们：“人心忧虑，屈而不伸，一句良言，使心欢乐。”“智慧人的舌头，却为医治人的良药。”要知道，内心难过痛苦的人，很怕听到责备、教导或劝告的言词。此时，他最想听到的是，了解、肯定、安慰、仁慈的鼓励性话语，能鼓励人的良言，更可说是造就人的好话，叫听见的人之信心被挑旺起来，从新得力，再继续往人生的目标迈进。 历史上伟大的声乐家卡罗素，是因着母亲的不断鼓励才达成他的人生梦想；英国大文豪狄更斯也因着一位编辑的夸奖，使他拾回信心，努力写作，终至成名。太多成功之士本是落魄丧志，但因别人鼓励的话语而东山再起，登上事业的巅峰。 若是你能说出鼓励人的话语，那是何等的善、何等的美！你可能拯救一些人免于沉沦，又可能帮助他们得着丰盛的生命。何乐不为呢？

（四）Dignify，能尊荣人吗？ 每个人都有他的自尊心，渴望得到别人的尊重；每个人也都有荣誉感，希望得到别人的称赞。若是你说话可能会伤了对方的自尊心与荣誉感时，就当勒住舌头，静默不语；惟有说话能尊荣人，才能叫听见的人得到满心的喜乐。幽默大师马克吐温曾说：“一句称赞的话，可以让我活两个月。”连他都需要别人称赞他、尊荣他才能活下去，何况你周遭的平凡人岂不更需要吗？ 最能尊荣人的话就是感谢与赞美的话。圣经教导我们：“总要说感谢的话。”其实，感谢与赞美常是分不开的，当你感谢一个人的作为时，同样地，你也在赞美他的爱心和智慧；当你赞美一个人的表现及贡献时，同样地，你也在感谢他使你所生活的环境更美好。这会使对方倍感尊荣，欣然领受你爱的回应。 另外，还有一种尊荣人的话语，就是谦卑地向人请教，也会让对方感受到被尊崇及看重，这是间接地说出尊荣人的话语，让说的人与听的人同得益处。 你说话能尊荣人吗？这可以用来衡量你谦虚的程度，及决定你将来成就的高度。因着你能尊荣人，就容易广结人缘，得到别人的爱护与帮助，真是利人又利己。所以，你说话务必要尊荣人！

以上四项说话的原则要铭记于心，反复思想，让这些原则成为你说话的规范与内涵；并且将它们培养成为你的说话习惯及内在品格。请相信，“说话‘需要’原则”这个信念，会带给你意想不到的祝福。

#智慧 #沟通